Tras 4 años de colaboración y cooperación, ha llegado el momento de hacer un primer balance de las acciones llevadas a cabo por los socios.
El proyecto NATTUR ha dado lugar a numerosas y bellas acciones: formaciones, observación del turismo, estudios de las relaciones entre residentes y turistas en particular. También nos ha permitido ir más allá en el campo de las actividades al aire libre, como la escalada y el ciclismo.
El Camí dels Bons Homes es un elemento estructurante y emblemático de NATTUR. Por primera vez, se ha considerado el Camino como un » todo «, en su conjunto, lo que ha permitido realizar un diagnóstico global y llevar a cabo acciones concretas y coordinadas con vistas a su valorización.
Grandes Éxitos gracias a la financiación
La financiación del proyecto NATTUR ha sido decisiva para la realización y el éxito de las acciones. Sin ella, casi todas las acciones realizadas no se habrían llevado a cabo. El ejemplo más significativo es el diagnóstico realizado del Camí des Bons Homes. En efecto, como su carácter es esencialmente transfronterizo, el estudio sólo podía llevarse a cabo con la participación de todas las partes interesadas de cada lado de los Pirineos.
La cooperación ha permitido entender mejor como se realiza la observación del turismo a ambos lados de los Pirineos y diseñar un prototipo de observatorio digital. Hoy en día, siguen existiendo nuevos retos, por ejemplo en lo que concierne la armonización de los datos entre nuestros dos países. Esto no sería posible sin la cooperación y el marco que ofrecen los proyectos Interreg.
Otro éxito del proyecto es el intercambio de buenas prácticas y la formación: sobre las maneras de trabajar, las herramientas de ayuda desde el punto de vista metodológico o las próximas acciones a llevar a cabo. Así, inspirándose en las buenas prácticas de cada lado de la frontera, los socios pudieron también dar un giro hacia nuevas acciones: el ciclismo o la escalada, por ejemplo. Así pues, se han sentado las bases del trabajo, que se tendrán que mantener y desarrollar individual o colectivamente.
Por último, gracias a la cooperación, se han llevado a cabo acciones de mayor envergadura sobre determinados temas. El ejemplo más elocuente es el trabajo iconográfico y de promoción realizado conjuntamente por la Agència de Desenvolupament del Berguedà y la Agence Départementale du Tourisme Ariège Pyrénées sobre el Camí dels Bons homes.
Una cooperación eficaz más allá del partenariado interno del proyecto
Los socios coinciden en decir que el proyecto NATTUR ha reforzado los vínculos preexistentes y ha permitido establecer nuevas colaboraciones, sobre todo «gracias» a la situación de pandemia que hemos atravesado. La principal observación es que los profesionales que trabajan en los mismos temas pero en un territorio diferente han colaborado de manera eficaz a cada lado de la frontera. Por ejemplo, las Universidades de Girona y el ISTHIA trabajaron en las cuestiones de observación implicando a los demás socios en la reflexión, mientras que la Agencia Departamental de Turismo de los Pirineos de Ariège y la Agència de Desenvolupament del Berguedà, así como el Consejo Departamental de Ariège, cooperaron en el Camí dels Bons homes y en las acciones de promoción, lo que les permitió realizar economías de escala.
Gracias a NATTUR, la cooperación va más allá de la cooperación interna del proyecto. De hecho, también ha permitido que aparezcan nuevas colaboraciones, como con el Comité Regional del Turismo de Ocio de Occitania y la Agencia de los Pirineos. Otro punto destacable es que gracias a los profesionales del turismo (ADB y ADT), las universidades pudieron conocer y trabajar con profesionales del sector turístico, creando así vínculos de colaboración.
Los actores también destacan la buena cooperación con los socios asociados: por parte de la ADT con la Agence de Développement Touristique de l’Aude, por parte de Cataluña con el Consell Comarcal de la Cerdanya, Consell Comarcal de l’Alt Empordà, Consell Comarcal del Baix Empordà, Mancomunitat de la Vall de Camprodon
La cooperación NATTUR, una adaptación constante al contexto sanitario
Al ver estas conclusiones, no podemos olvidar el contexto pandémico y los diversos confinamientos durante los cuales se desarrolló la mayor parte del proyecto NATTUR.
Como en la mayoría de los proyectos de cooperación, la situación sanitaria tuvo repercusiones en la ejecución de las acciones por parte de cada uno de los actores. También dificultó las reuniones físicas, un hecho que resulta aún más señalado al tratarse de una cooperación transfronteriza en los momentos en que los viajes estaban limitados o incluso prohibidos.
Está claro que el proyecto habría sido diferente si no se hubiese producido la pandemia de COVID 19. Sin embargo, también tuvo impactos positivos insospechados.
Reinventando los métodos de trabajo y de colaboración y dando muestras de la necesaria adaptación ligada al contexto sanitario, los socios llevaron a cabo diferentes acciones de promoción, como el uso de blogueros en lugar de participar en ferias.
En cierto modo, la crisis sanitaria ha permitido que los socios se unan de forma más eficaz, aprovechando los periodos de reclusión para alejarse del mundo del senderismo y reflexionando juntos sobre el impacto de la situación en los flujos turísticos y cómo gestionarlos.
En conclusión, a pesar de un periodo difícil, los socios fueron capaces de reaccionar y las acciones previstas se llevaron a cabo o se adaptaron teniendo en cuenta el contexto.
¿Qué enseñanzas para el futuro se pueden sacar para NATTUR?
El proyecto ha puesto de manifiesto la importancia de la observación del turismo, que permite comprender el impacto del turismo en un territorio para fundamentar la toma de decisiones a partir de datos concretos. Los territorios han tomado conciencia de la necesidad de anticiparse para gestionar mejor el número de visitantes. Esto se hizo aún más evidente después de los confinamientos.
Sin duda, la crisis sanitaria también tuvo por efecto poner de manifiesto los problemas relativos al uso compartido de los espacios y a la coexistencia de los diversos usos. Ante los picos de visitantes, por ejemplo, las reacciones fueron diferentes a cada lado de la frontera, y es importante trabajar juntos para entender por qué, ante el mismo problema, las reacciones de los territorios fueron tan diversas.
Los socios tienen muchos retos que afrontar para que el proyecto tenga continuidad:
– Mantener abiertos los espacios y canales de discusión, iniciados durante NATTUR.
– Estructurar los datos a ambos lados de la frontera para poder llevar a cabo análisis e implementar acciones coordinadas.
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Por último, el proyecto NATTUR organiza un seminario de clausura el 24 de mayo, al que se invitará a socios, instituciones, profesionales del turismo y a la prensa para presentar y debatir los resultados y las lecciones que se pueden extraer de este proyecto de cooperación.