Fortalecimiento
FORTALECER LA COMPETITIVIDAD DE LOS PRODUCTOS TURÍSTICOS TRANSFRONTERIZO
Hace muchos años que existen los itinerarios transfronterizos, que reúnen a múltiples agentes en torno a un proyecto común pero que, con demasiada frecuencia, no actúan de manera coordinada para valorizar esos itinerarios.
Objetivo: Dar un impulso económico, turístico y cultural a los territorios pirenaicos mediante la promoción de los itinerarios turísticos transfronterizos.
TEMA : Promocionar 3 itinerarios transfronterizos
1/ Cami dels Bon Homes (GR107) – 220 km entre el santuario de Queralt en Berga (Cataluña – España) y Foix (Ariège – Francia).
El camino ofrece la posibilidad de seguir las rutas migratorias de los cátaros o “bons homes” en la Edad Media, cuando huían de las Cruzadas y la Inquisición.
2/ Sentier Cathare (CR367) – 200 km entre ciudadelas y cátaros y conecta el camino de los Bons homes y el de Bélibaste.
Un itinerario que ofrece una amplia variedad de paisajes desde las regiones montañosas hasta las zonas costeras.
3/ El Camino del último cátaro (Chemin Bélibaste) – 189 km entre Bagà (Berguedà) y Tarascon (Ariège).
La ruta se basa en la historia de la vida y captura del último cátaro conocido, Guillem de Belibasta, que huía de la Inquisición. La ruta conecta 3 parques naturales (Cadí Moixeró, Alt Pirineu y el Parque Regional de los Pirineos de l’Ariège).
Su viabilidad en la totalidad del recorrido está todavía en estudio.
Para cumplir con esta finalidad, hasta ahora hemos puesto en marcha acciones concretas con los siguientes objetivos:
- La armonización de la calidad de los itinerarios
- La mejora de los servicios de atención al público
- La valorización del patrimonio cultural
- La creación de nuevos productos.
1. Realizar un diagnóstico transfronterizo de la oferta y la demanda existentes
Se trata de una acción inicial y esencial para conocer el estado real de los caminos y hacer las propuestas pertinentes para su mejora. Las mejoras propuestas se pusieron en práctica y se llevaron a cabo en los años siguientes (véase el punto 2).
Resultados :
- Un estudio de campo del conjunto del Cami dels Bons Homes y la publicación de un documento completo en el que se hace un inventario actual de la señalización, los senderos y todas las acciones y trabajos de mejora que deben realizarse para mejorar la experiencia de los senderistas.
- Un estudio cualitativo sobre la percepción temática del Camí dels Bons Homes mediante encuestas y entrevistas.
- Un diagnóstico global del Camí dels Bons homes y el Sentier Cathare teniendo en cuenta la oferta y la demanda.
2. Ejecución de las mejoras indicadas por el diagnostico
Los estudios realizados han llevado a la aplicación de mejoras y medidas correctivas en el territorio.
Resultados :
- Mantenimiento de las carreteras, mejora de la señalización a lo largo del GR 107 (lado catalán)
- Instalación y reparación de las infraestructuras a lo largo del recorrido (instalación de ecocontadores en el Berguedà…)
- Implementación de todas las mejoras detectadas por el diagnóstico inicial tanto en el itinerario como en las infraestructuras (así como los daños causados por el huracán Gloria).
- Mejora de todo el itinerario BTT del Camí dels Bons homes para hacerlo más accesible y atractivo para los ciclistas de montaña. Las etapas están más armonizadas en función de las distancias y los desniveles. Esto implica la racionalización de las vías para los ciclistas y la creación tracks de GPS.
Galería de fotos de las realizaciones:
3. Estrategia conjunta de comercialización, promoción y posicionamiento de nuevos productos turísticos
Mejorar la visibilidad y el posicionamiento del recorrido para aumentar el número de visitantes, mediante la definición de un plan de comunicación que integre numerosas acciones de promoción coordinadas entre los territorios afectados.
Resultados :
Publicaciones
- Folletos « Cami del Bons Homes » en catalán y francés, incluyendo un mapa de los itinerarios.
- El cuento infantil « El Tesoro de los Cátaros »
Participación en ferias de turismo europeas especializadas en Turismo activo de natura.
- « What a trip » en Montpellier años 2018, 2019 y 2020, incluyendo una conferencia sobre los caminos del catarismo en el año 2019.
- Salon du randonneur en Lyon en el año 2019
- Festival de los Caballeros Templarios en Millau en 2019
Organización de eventos.
- XXIV Festival Cátaro en los Pirineos Catalanes (2019)
- 20º aniversario del Camí dels Bons homes (junio de 2019)
- Carrera de Bicicletas de los Pirineos (2018)
Organización de viajes de prensa.
Promoción en las redes sociales.
- Creación de una galería fotográfica conjunta transfronteriza (500 imágenes de alta calidad) con un equipo de producción y 50 extras de l’Ariège, Berguedà y Cerdaña.
- Creación de un canal específico en Youtube y una docena de videos comunes para la promoción en línea.
Acompañamiento a la comercialización de la oferta a través de la creación de nuevos productos comercializados por agencias de viajes especializadas: Pédratour et TracksTour
Galería de fotos de las acciones realizadas:
¿Y ahora qué?
Valorizar los intercambios de buenas prácticas y desarrollar herramientas transfronterizas.
Se trata de mejorar los servicios de atención al cliente, que se basan principalmente en la mejora de los conocimientos de las empresas que prestan servicios en el itinerario (alojamiento, agencias de viajes, guías, taxis, etc.). También se trata de intercambiar experiencias y buenas prácticas para aplicar nuevas formas de funcionamiento y mejorar los servicios prestados.
Aún por realizar : un viaje de intercambio y networking para las empresas fronterizas con el fin de conocerse, trabajar en la mejora de la calidad de la recepción o la comunicación, intercambio de buenas prácticas y conocimientos técnicos específicos de cada país, que puedan ser asimilados para mejorar la calidad de las empresas implicadas.
Dar visibilidad a los itinerarios :
a partir de lo que ya se ha hecho en Cataluña, unos paneles temáticos marcarán las rutas en sus principales etapas o delante los principales elementos patrimoniales.
Del lado del Ariège, la señalización direccional del Camino dels Bons homes y del Sentier Cathare, que acompaña a los excursionistas en su itinerario, se renovará completamente e incluirá la nueva identidad visual de los itinerarios compartida por los socios.
> Para más información sobre esta acción, visite nuestra sección de Noticias.